[EMAIL PROTECTED] +44 20 8123 2220 (UK) + 1 732 587 5005(美国) 联系我们 | 常见问题 |

常见问题(FAQ)

关于MarketPublishers.com
  • 什么是MarketPublishers.com?
    MarketPublishers.com 是一个多语种的超市,在国际和当地市场上提供市场研究报告和分析信息。 它结合了全球的专家和专业人士,介绍了他们对特定领域的高质量研究报告,并对该主题有广泛的了解。

    我们的团队提供客观的专家见解,帮助您了解最符合您需求的报告。
  • 为什么要使用MarketPublishers.com?
    MarketPublishers.com支持来自1,500,000全球领先研究公司的最全面的250研究出版物集。 网站索引 市场研究报告 只有,从而消除了搜索数百个Google或Yahoo! 仍需要通过独立研究验证的信息结果。

    我们的研究专家将通过亲自协助您找到合适的报告来节省您的时间和金钱。
  • 如何使用MarketPublishers.com并进行搜索/高级搜索?
    您可以使用每页右上角的“搜索”和/或“高级搜索”字段开始关键字搜索,也可以使用左侧的出版物目录浏览研究报告。 搜索会在标题,摘要或目录中生成包含关键字的报告。 您还可以使用“高级搜索”按价格,发布日期和地理区域缩小搜索范围。

    当您找到感兴趣的报告时,请单击标题以查看广泛的产品信息,包括描述性摘要和目录。
  • 如何通过MarketPublishers.com联系客户支持中心?
    您可以使用任何包含报告说明的页面左侧的表单或通过以下任何方式联系我们的客户支持中心:

    1. 通过电话+ 44(0)20 8123 2220(欧洲),+ 1 732 587 5005(美国)

    2. 通过电子邮件 [EMAIL PROTECTED]

    3. 通过传真+ 44 207 900 3970
  • 谁是你的客户?
    我们的客户群包括对技术和电子,数据库和统计,教育和咨询,医药,制药和生物技术,社会研究,消费品和零售,商业,金融和保险等有兴趣的学生,个人投资者,小公司和大型企业。其他。

    我们引以为豪的客户名字可以在 http://marketpublishers.com/docs/contact_us.html
订单和交货
  • 如何下订单?
    您可以通过以下方式下订单:

    1.Online在我们的网站www.marketpublishers.com上

    点击页面上的“添加到购物篮”,其中包含您要购买的报告。 因此,所选报告将添加到购物篮中。 然后,您可以点击“结帐”进行最终订购。 您将获得可用的付款方式。 请选择合适的一个并按照下面的说明操作。 您的个人顾问将在24时间内与您联系,并将执行报告的交付到您指定的地址。

    注意:为了使用购物篮订单并参与客户奖励折扣计划,您应该登录我们的网站。 有关在MarketPublishers.com上注册的优势的更多信息,请参阅“为什么注册?”的回复。 题。

    您也可以通过信用卡或电汇方式支付单一报告,无需注册和使用购物篮。 只需点击报告页面中的“立即购买”按钮或“发票我”按钮,然后按照说明处理付款。

    2。通过电话+ 44(0)20 8123 2220(欧洲),+ 1 732 587 5005(美国)

    如果您对我们的报告有任何疑问或希望订购,请致电我们的客户支持中心+ 44(0)20 8123 2220。

    3。通过电子邮件发送 [EMAIL PROTECTED]

    您可以将订单上的邮件发送到我们的电子邮箱: [EMAIL PROTECTED]。 请注明报告的标题,送货地址,银行详细信息和首选付款方式。 您的个人顾问将在24时间内与您联系,并将执行报告的交付到您指定的地址。
  • 接受哪些付款方式?
    您可以通过以下方式付款:

    1。 通过银行转帐/电汇付款(SWIFT)

    使用篮子订单
    点击您感兴趣的报告页面中的“添加到购物篮”按钮,生成您的订单列表。 完成订单列表后,单击“结账”并使用电汇选项获取发票,其中显示相关的银行详细信息和订购的报告列表。

    没有注册的快速单一订单
    点击报告页面中的“发票我”按钮,然后按照说明处理付款。

    付款以美元支付。 如果需要以其他货币付款,请通过电子邮件联系您的个人顾问 [EMAIL PROTECTED] 或通过电话+ 44(0)20 8123 2220安排相应的文件。

    注意:SWIFT转移可能需要2-3天,您在订购报告时应该考虑这些天数。

    2。 信用卡付款

    点击报告页面中的“立即购买”按钮,然后按照说明处理付款。 我们接受以下信用卡:Visa,MasterCard,American Express,Diners Club。

    3。 电子支付系统:Moneybookers和Web Money

    如果您决定使用其中一种支付系统,请通过电子邮件联系您的个人顾问 [EMAIL PROTECTED] 或通过电话+ 44(0)20 8123 2220将协助您付款。
  • 我可以购买报告的单独章节吗?
    我们的标准政策是将报告作为单一实体出售。 这种策略可以防止由于缺少其余章节而可能出现的任何背景误解。 选定的报告片段可能缺少有价值的统计数据和其他信息,这些信息在未完成的章节中展开,没有这些信息,图片可能不完整。

    如果您需要报告的单独章节,请使用报告页面右侧的申请表联系您的个人顾问,或致电+ 44(0)20 8123 2220。
  • 收到订单需要多长时间? 报告发送的方式有哪些?
    报告收据直接取决于交付格式。 报告可以通过以下方式提供:

    1。 通过电子邮件(电子格式)

    电子形式的报告(PDF格式)将发送到您的电子邮件地址。 标准交付期为24小时,但在许多情况下,可以在2小时内快递。

    注意:时区可能会略微影响交货期。 我们公司的工作时间:8.00 - 17.00 GMT-0(英国时区),但我们的许多研究合作伙伴位于其他时区,可能会导致某些通信延迟。

    如有紧急情况,请联系您的个人顾问或我们的客户支持中心,我们将尽力满足您的需求。

    注意:要阅读Adobe PDF文件,请下载免费的Adobe Acrobat Reader软件。 其最新版本可从Adobe Systems网站下载 http://get.adobe.com/reader

    2。 邮寄(印刷和/或CD-ROM)

    报告的纸质(和/或CD-ROM)版本可以发送到您的邮寄地址(我们主要使用DHL或EMS)。 如需硬拷贝运费,请联系您的个人顾问。
  • 运费是多少?
    硬拷贝邮件的固定费率为USD 140。 但是,请通过电子邮件联系您的个人顾问 [EMAIL PROTECTED] 或通过电话+ 44(0)20 8123 2220确认运费。
  • 是否有可能在付款前获得报告?
    遗憾的是,如果不付款,信息产品的特定字符无法规定其有效回报。 因此,在全额付款到货之前,我们不会发送任何材料。
  • 我还没有收到电子报告,我该怎么办?
    为确保您的订单成功发送,请确保收件箱中有足够的空间来接收订购的报告。 另外,请检查您的电子邮件帐户是否配置为同时接收PDF和Word文档附件。

    可能需要与管理员联系,以确保电子邮件未被垃圾邮件过滤器捕获。
  • 有折扣吗?
    由于我们实际上推广了销售现成市场研究报告的超市概念,我们最初报出了我们的研究合作伙伴准备出售报告的最低价格。 因此,您可以以便宜的价格选择大量报告。

    我们有兴趣收购更多定期客户,他们将成为我们服务的活跃用户,因此我们为您提供参与我们的客户奖励折扣计划。

    在www.marketpublishers.com注册的客户可以获得以下奖励(积分)折扣卡:

    1.Premium卡

    在www.marketpublishers.com上注册并购买报告后,您将收到一张名为高级卡的奖励折扣卡,这将允许您以5%折扣购买所有进一步的现成报告。

    2.Corporate卡

    活跃的企业客户可以获得一张特殊的公司卡,这将使他们在购买现成报告时获得10%折扣,并在定制市场研究中获得5%折扣。 每年放置不少于5订单的客户可以获得资格。

    3.VIP卡

    拥有大量订单的企业客户可以获得VIP卡,这将保证他们对现成报告的15%折扣和按订单市场研究的10%折扣。

    每年生产不少于25订单的客户可以获得资格。
  • 报告价格是否包含税费?
    我们网站上显示的报告价格不包括任何税费。

    个人,非欧盟公民以及在欧盟以外注册的公司不应支付增值税(VAT)。

    在任何欧盟成员国注册的法人实体均免征增值税。 但是,此类实体应提供增值税号码以用于簿记目的。

    个人,欧盟居民,应向电子产品支付15%增值税。 因此,税金将添加到您的发票金额中。 但是,印刷材料免征增值税。
  • 我是学生,无法支付这些信息。 你能帮助我吗?
    学生的折扣可直接与每个研究合作伙伴讨论,并需要学术状态确认。 请发送电子邮件给您的个人顾问[EMAIL PROTECTED])了解更多细节。
  • 报告购买时应附带哪些文件?
    出于簿记目的,我们可以向客户提供PDF格式的发票(收据)或原件和/或其他相关文件(如果需要)。 有关与文档背景相关的所有问题,请联系我们的客户支持中心。
  • 我可以订购但是将报告交给其他人吗?
    当然,我们可以将报告提交给您的同事。 只需确保在下订单时指明最终用户的电子邮件。 因此,我们确定将报告发送到正确的电子邮件地址。
  • 您的退款/退货政策是什么?
    由于信息产品的性质以及其价值可以轻松转移,我们的大多数研究合作伙伴在任何情况下都不会接受退货。 但是,我们会尽力满足退货申请,并根据具体情况处理每一项申请。 有关退货流程和条件的更多信息,请参阅我们的 条款和条件 页面上发布服务提醒。
出版物与研究
  • 您有哪些类型的研究和报告?
    我们提供市场研究报告,其中包括对各种市场,行业和公司的定量和定性研究。 报告的格式和长度可能会有所不同,从7页面的公司简介到详尽的1,000页面行业研究。 www.marketpublishers.com上的大多数报告都是独立研究,可以PDF下载或绑定打印副本的形式提供。

    我们开发了一个报告分类系统(在购买报告时很有帮助),以评估研究的详细程度。 引入了以下报告类型:

    文章 - 关于市场状况和/或趋势的分析性文章;

    书 - 经典印刷或电子形式的手稿;

    简要回顾 - 简明的市场调查;

    企业名录 - 与联系方式有关的商业目录;

    数据库 - 以这种方式组织的数据集合,以提供轻松的信息搜索和排序;

    期刊 - 在特定市场上定期发行的出版物;

    参考手册 - 参考书;

    战略报告 - 分析市场研究。
  • 谁制作报告?
    研究出版物由超过250的全球领先研究公司制作。
  • 什么是报价计算方法? 或报告如何定价?
    每个报告价格由相应的研究合作伙伴设定。 代表全球现成报告提供商,并作为商业导向研究国际市场的门户,无需为客户带来额外成本,我们经常提供的价格甚至低于研究公司自己提出的价格。

    我们的常客可以加入我们先进的折扣和奖金系统,在丰富的选择和降价的情况下,他们可以以最有效的方式使用他们的营销预算。

    请联系我们的客户支持中心,查找最符合您需求和预算的报告。
  • 质量控制是否适用于报告准备?
    我们的研究合作伙伴(具有多年制定营销研究经验的专业公司)拥有令人印象深刻的投资组合,主要研究项目涉及专 他们的专业工作已经赢得了客户的积极评价。
  • 这些出版物有哪些格式?
    这些出版物主要来自Adobe Pdf,更少见的是Word,PowerPoint文档和硬拷贝。
  • 我可以更新或自定义报告吗?
    是的,我们与研究合作伙伴公司合作的专家可以准备更新或定制的研究报告。 我们在此汇总所有可能的选项和工具,以便对您所请求的主题进行研究。

    请通过电子邮件联系我们的客户支持中心 [EMAIL PROTECTED] 或通过电话+ 44(0)20 8123 2220订购定制的研究报告。
  • 如何在购买后转售或发布报告?
    每份报告均由相应的研究公司保留。 因此,报告或其任何部分可以在购买实体内使用,也可以仅用于私人(非商业)目的。 严禁将整份报告或其任何部分传送给第三方。

    请通过电子邮件联系您的个人顾问或客户支持中心 [EMAIL PROTECTED] 或通过电话+ 44(0)20 8123 2220获取有关发布和使用购买材料的详细信息。
  • 电子版的许可类型有哪些?
    电子版许可证旨在授权使用购买的产品。 购买电子版(PDF或Web访问)的客户必须始终从一系列许可中选择一个,具体取决于用户数量。 这里“许可”是指使用给定产品的许可,并且由产品的发布者授予用户。 因此,许可证的类型各不相同,并且根据其政策在发布者之间存在差异。

    注意:相同的许可证类型可能具有不同的定义或条件,具体取决于研究公司。 请从单个产品页面查询详细信息或通过电话+ 44(0)20 8123 2220或电子邮件询问我们的客户支持中心 [EMAIL PROTECTED].

    许可证类型包括:

    单用户许可 - 授予一个用户的许可。 可能会应用规则或条件,例如使用电子文件(PDF)或打印,具体取决于产品。

    多用户许可证 - 授予多个用户的许可证。

    部门许可证 - 授予公司的单个部门/部门的许可证。

    站点许可证 - 授予单个业务站点/机构的许可证。

    区域许可,分区许可 - 授予指定区域的许可。

    公司许可,全球许可 - 授予整个公司(包括子公司和外国办事处)的许可。
  • 如何获得有针对性的报告和服务的最新信息?
    要获得有关目标报告和服务的最新信息,请注册为客户 http://marketpublishers.com/members/register_customer.html 免费。 我们将向您提供免费的电子邮件提醒,以便您及时了解您感兴趣领域的最新出版物。
帐号注册
  • 为何注册?
    我们有兴趣收购更多将成为我们服务活跃用户的常客,从而为我们的注册客户提供以下优惠:

    • 普通客户的折扣计划(客户奖励折扣计划);

    • 访问有关新条目和即将进入的条目的信息;

    • 我们的研究合作伙伴获取市场研究新闻;

    • 自由市场报告搜索和直接下载服务;

    • 参加的门票价格高达15%折扣 活动和会议 我们的研究伙伴持有。

    我们为您提供参与我们的客户奖励折扣计划。 在www.marketpublishers.com注册的客户可以获得以下奖励(积分)折扣卡:

    1.Premium卡

    在www.marketpublishers.com上注册并购买报告后,您将收到一张名为高级卡的奖励折扣卡,这将允许您以5%折扣购买所有进一步的现成报告。

    2.Corporate卡<< br>
    活跃的企业客户可以获得一张特殊的公司卡,这将使他们在购买现成报告时获得10%折扣,并在定制市场研究中获得5%折扣。 每年放置不少于5订单的客户可以获得资格。

    3.VIP卡

    拥有大量订单的企业客户可以获得VIP卡,这将保证他们对现成报告的15%折扣和按订单市场研究的10%折扣。 每年生产不少于25订单的客户可以获得资格。
  • 我如何注册?
    MarketPublishers.com上的注册流程很快,您无需支付任何费用。 访问我们的 注册页面 只需输入您的详细信息。
  • 如何更新/更改我的帐户详细信息?
    您可以轻松更改/更新帐户详细信息。 登录帐户后,您可以访问“设置”或“我的设置”,并在必要时修改任何详细信息。

    如果您对更改帐户有疑问或希望停止使用我们的服务,请致电+ 44(0)20 8123 2220(英国)或+ 1 732 587 5005(美国)或发送电子邮件 [EMAIL PROTECTED]
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    如果您忘记了密码,请点击“忘记密码?” 登录页面上的链接(http://marketpublishers.com/members/login.html)并且您的密码将发送到注册期间提供的电子邮件地址。

    要重置密码,请登录您的帐户,选择“我的设置”并修改密码。
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隐私与安全
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    当您注册为客户或下订单时,我们会收集您的姓名,电子邮件,公司,联系信息和地址。 请阅读我们的 条款和条件,Chapter12.Confidentiality获取更多信息。
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